U bent van harte welkom in onze praktijk. Wij vinden het belangrijk dat iedereen met respect wordt behandeld zodat wij de mogelijkheid hebben om goede zorg te kunnen leveren. Wij gaan hierbij uit van breedgedragen normen en waarden die u ook als dusdanig zult herkennen. Regionaal gaan wij samen met andere ELAN praktijken uit van onderstaande omgangsnormen.

• Binnen het centrum wordt iedereen behandeld conform de wettelijke regels.
• Beledigingen en grof taalgebruik worden als intimiderend gedrag aangemerkt, waarvan ook als zodanig melding gemaakt zal worden bij uw huisarts.
• Wij tolereren geen agressie, in welke vorm dan ook.
• Iedereen behandeld elkaar met respect.
• Geef elkaar de gepaste ruimte i.v.m. privacy.
• Geen gesprekken verstoren of hinderen.
• Fysiek en verbaal geweld zijn niet toegestaan.
• Geen ongewenste intimiteiten. 
• Gee pesten, beledigen, belachelijk maken, uitschelden of achterstellen op grond afkomst, leeftijd, gedrag, uiterlijk of kleding.
• Onze assistentes zijn deskundig en discreet, ook al heeft u het moeilijk, behandel hen met respect.